Perguntas Frequentes
CARTÃO DE CRÉDITO
Com que cartões eu posso comprar?
Aceitamos:
- CARTÃO DE CRÉDITO VISA (qualquer banco)
- CARTÃO DE CRÉDITO MASTERCAR (qualquer banco )
- PAGAMENTO FÁCIL BRADESCO , CARTÃO DÉBITO VISA E MASTERCARD
Como faço para comprar com cartão de débito BRADESCO?
Na finalização da compra você escolhe a opção de pagamento com cartão, automaticamente sairá de nosso sistema e entrará do banco (se for do banco Bradesco, no sistema Bradesco Cartões), e depois segue o que o banco solicita.
Programa Virtual Machine (programa do cartão Visa) – a maioria dos computadores já possuem esse programa, mas se estiver dando algum problema lembrar o cliente que talvez o seu computador não possua esse programa, então é necessário baixar.
DESCONTOS
- 15% de desconto para compras acima de R$650,00.
- Não temos nenhum outro tipo de desconto para compras com valor inferior ou superior a R$650,00.
- As promoções têm desconto normal quando a compra atingir R$650,00.
- O desconto para atacadista é para compras acima de R$650,00 15% no final da compra.
FORMAS DE PAGAMENTO
CARTÕES DE CRÉDITO :
Cartão de Crédito VISA (qualquer banco) em até 3x sem juros. ( solicitamos comprovação do cliente , cópia da fatura. )
Cartão de crédito MASTERCAD (qualquer banco) em até 3x sem juros. ( solicitamos comprovação do cliente , cópia da fatura. )
Cartão de Débito VISA e MASTERCARD (somente do banco Bradesco)
BOLETO BANCÁRIO
Ao terminar de efetuar a compra, imprimir o boleto que tem validade de 3 (três) dias para pagamento , caso não consiga imprimir o boleto solicitar 2º via por e-mail , informando o nº do seu pedido.
DEPÓSITO BANCÁRIO
Banco Bradesco ag-151 c/c 98.808-1 Parreira Folheados , fazer depósito identificado e avisar por e-mail para agilizar a entrega.
PAGAMENTO NA ENTREGA
Depositar o frete antecipado em nossa conta , retirar e efetuar o pagamento da mercadoria quando chegar no Correio de sua cidade.
FRETE
Como é calculado o frete?
O frete é calculado com base no valor do pedido e peso dos produtos , automaticamente no final de sua compra é só informar o cep de destino.
Frete grátis é acima de quantos reais?
Frete grátis é acima de R$300,00 de compra por PAC (não sedex)
PAC – tem prazo de 07 à 15 dias úteis para entrega dos correios e a demora depende do estado. ( prazo dos correios )
SEDEX - tem prazo de até 48hs para entrega dependendo do estado. ( prazo dos correios )
PEDIDOS E ENTREGAS
Pedido Mínimo: R$90,00
Pedido realizado de sexta-feira mesmo efetuado o pagamento na sexta, as horas vão começar a ser contadas a partir da segunda-feira, pois a empresa não trabalha de sábado e domingo.
Entrega do pedido/ Prazo de entrega
Despachamos seu pedido em até 72 horas úteis após a confirmação do pagamento ou liberação do cartão de crédito.
PRODUTOS
Vocês vendem o bruto?
Não, pela internet vendemos a peça pronta , montada e banhada.
Qual o banho da mercadoria?
Folheado a ouro 18K, folheado à prata 950 e folheado a aço inox ( Paládio ) , todos com garantia de fábrica.
Todos os banhos são antialérgicos.
Qual a diferença do banho na prata e no aço inox?
A liga da prata é prata mesmo, e a liga do aço é o paládio.
Tem diferença na cor, a prata é mais clara e o aço mais escuro.
TROCAS / GARANTIA
Em que casos posso efetuar a troca?
Somente se a peça estiver com defeito de fabricação e ela será substituída por outra e enviada para o cliente sem custos.
Não efetuamos trocas de mercadoria sem defeito de fabricação.
Eu receberei a peça idêntica a que solicitei para troca?
Se a empresa não tiver o mesmo modelo para efetuar a troca, mandaremos outra peça que seja de valor ou características parecidas.
Para onde devo enviar a mercadoria para troca?
Sugerimos que a mercadoria seja enviada pelo PAC ou Carta registrada que é mais barato , envio para :
Parreira Folheados Ltda A/C Internet
Rua Antonio Francisco , 216 V.Fascina , Limeira S.P Cep:13.484-022
Quanto tempo de garantia tem os produtos Parreira?
Toda mercadoria PARREIRA FOLHEADOS tem 1 ano de garantia contra defeitos de fabricação.
Quando a peça está com defeito, ou o banho não está bom e começa desgastar e está dentro da garantia, o cliente pode mandar as peças pelo Correio.
Não trocamos peças que não tem defeito de fabricação , peças que não foram vendidas não trocamos.
DADOS DA EMPRESA
Parreira Folheados Ltda EPP
CNPJ:67.944.058/0001-64
Rua Antonio Francisco , Nº 216 V.Fascina
Limeira S.P
Cep:13.484-022