19 3451.7150
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Garantia / Trocas

TODA MERCADORIA PARREIRA FOLHEADOS SÃO TIMBRADAS COM NOSSA LOGOMARCA E TEM “1 ANO” DE GARANTIA CONTRA DEFEITOS DE FABRICAÇÃO , toda mercadoria é acompanhada por nosso selo de qualidade e garantia :

DICAS PARA MELHOR CONSERVAR SEU FOLHEADO:

  • Recomenda-se não usá-lo durante limpeza doméstica , banho de chuveiro , piscina , praia ou qualquer outra situação similar.
  • EVITE contato com substância ácidas , que contenham álcool , assim como outras substância químicas e/ou abrasivas como lixa , palha de aço, etc.
  • GUARDE-O separadamente dentro de sua própria embalagem.
  • Seguindo essas recomendações seu folheado ou aço inox PARREIRA durará muito tempo sem perder a beleza e qualidade.

PROCEDIMENTO PARA TROCA DE MERCADORIA SOMENTE COM DEFEITO DE FABRICAÇÃO:

Toda mercadoria deverá ser enviada de volta à fábrica para análise, se for constatado defeito de fabricação, a peça será substituída por outra e enviada para o cliente sem custo.

TROCAS / GARANTIA

Em que casos posso efetuar a troca?

Somente se a peça estiver com defeito de fabricação e ela será substituída por outra e enviada para o cliente sem custos , não trocamos mercadorias que não apresentarem defeitos.

Não efetuamos troca de mercadoria sem defeito de fabricação e também não abatemos troca de pedidos realizados posteriormente , efetuamos troca por troca , a peça chega na empresa e enviamos outra nova no lugar.

Eu receberei a peça idêntica a que solicitei para troca?

Se a empresa não tiver o mesmo modelo para efetuar a troca, entraremos em contato com o cliente para enviar  outra peça que seja de valor ou características parecidas.

 

Prazo para desistência de compra:

Conforme ditam as normas do Código de defesa do Consumidor, o cliente que realiza compras através de lojas virtuais, gozam de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra.

Conforme o artigo 49, o consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 (sete dias) a contar do ato de recebimento do produto.

Parágrafo único – Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados , após a devolução das mercadoria.

O valor de transporte como Correios ou transportadora, neste caso é de responsabilidade do cliente.

O produto deverá ser enviado a Parreira Folheados através do serviço dos Correios para o endereço abaixo informado.

Para onde devo enviar a mercadoria para troca?

Sugerimos que a troca seja  enviada por PAC dentro de uma caixa e bem embalada para não ter problema no envio :

NÃO ACEITAMOS O ENVIO DE SEDEX À COBRAR.

 

ANTES DE ENVIAR , POR FAVOR ENTRAR EM CONTATO POR E-MAIL sac@parreirafolheados.com.br

Trocas enviar para :

Parreira Folheados Ltda   A/C Internet

Av. Arthur Marechal da Costa e Silva , 1275 loja 34

Cep : 13.487-220  Limeira S.P

 

Contato

FÁBRICA:
Rua Antônio Francisco, 216 - Vila Fachina
CEP: 13484-022 - Limeira/SP
Fone/Fax: (19) 3451.7150
sac@parreirafolheados.com.br

LOJA GALERIA MERCADO DA SEMIJOIA:
Av. Marechal Arthur da Costa e Silva, 1275 - loja 34 2º piso
Jardim Glória - Limeira/SP
Fone: (19) 98460.9935 (Whatsapp)

Horário de Atendimento

FÁBRICA:
Segunda à Quinta-feira: das 7h às 11h
e das 12h30 às 17h30
Sexta-feira: das 7h às 11h e das 12h30 às 16h15h
Obs: Não efetuamos vendas na fábrica.

LOJA GALERIA MERCADO DA SEMIJOIAS:
Segunda à Sexta-feira: das 9h às 18h
Sábado: das 9h às 13h

Informações Importantes

PEDIDO MÍNIMO NA LOJA R$99,00. TODAS AS PEÇAS TEM 1 ANO DE GARANTIA TOTAL! | DESCONTOS ATACADO PARA COMPRAS ACIMA DE R$250,00 TEM 40% DE DESCONTO E COMPRAS ACIMA  DE R$600,00 TEM 50% DE DESCONTO SOBRE O PREÇO VAREJO ANUNCIADO NA LOJA , O DESCONTO É AUTOMÁTICO NO FINAL DE SUA COMPRA        * DESCONTO DE + 5% PARA PAGAMENTO À VISTA (depósito, transferência ). | * PARCELE SUAS COMPRAS NO CARTÃO DE CRÉDITO: Acima de R$ 100,00 - pagamento em até 3x sem juros / Acima de R$ 300,00 - pagamento em até 4x sem juros / Acima de R$ 600,00 - pagamento em até 6x sem juros (solicitamos documento na 1ª compra) | * FRETE GRÁTIS POR PAC PARA COMPRAS ACIMA DE R$ 300,00 ( valor final )  | PRAZO DE ENTREGA HOJE: despachamos em até 48hs úteis após a confirmação de pagamento ou cartão de crédito + O PRAZO DE ENTREGA DOS CORREIOS. (O prazo começa a contar somente depois da confirmação do pagamento pelo banco). PARREIRA FOLHEADOS LTDA EPP CNPJ 67.944.058/0001-64

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